Privacy - Algemene voorwaarden

Contactgegevens:

STAS picture hanging systems
Postbus 1049
5602 BA Eindhoven
KvK: 17127229
BTW: NL809287766B01

Tel: 040 292 48 48 | e-mail: info@stas.nl

Algemene voorwaarden

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan voor consumenten, die u kunt vinden op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Privacy Policy

In deze privacy policy staat omschreven hoe STAS picture hanging systems de informatie gebruikt en beschermt die u vrijgeeft bij gebruik van de website. STAS picture hanging systems stelt alles in het werk om uw privacy te verzekeren en te beschermen. Mochten we u vragen om bepaalde informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u ervan verzekerd zijn dat dit alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij we hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen of wettelijk verplicht zijn om dat te doen. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotionele informatie te sturen over onze producten.

STAS picture hanging systems kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door bijwerking van deze pagina.

U dient deze pagina van tijd tot tijd te bezoeken om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Onze webstore gebruikt Google analytics. De analytics.js JavaScript library is onderdeel van Universal Analytics gebruikt een single first-party cookie welke een anonieme identificatie bevat om individuele gebruikers te kunnen onderscheiden. Belangrijk om te weten: Google Analytics verzamelt geen enkele persoonlijke informatie van u.

Wat wij verzamelen

Wij kunnen de volgende informatie aan u vragen:

naam
contact informatie incl. email adres
demografische informatie, zoals postcode, adresgegevens, voorkeuren en interesses
andere relevante klantinformatie

Voor de complete lijst met cookies die we verzamelen, welke nodig zijn voor functionele werking van de website, vindt u hier een Lijst met cookies die we verzamelen.

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u te voorzien van een betere service, en in het bijzonder om de volgende redenen:

Het intern bijhouden van administratie
Voor het correct verwerken van een bestelling
We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
We kunnen periodiek promotionele e-mails over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie te sturen waarvan we denken dat u dit interessant vindt, via het e-mailadres dat u heeft verstrekt.
We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen op basis van uw interesses.

Bewaartermijn voor persoonsgegevens

Wettelijk zijn we verplicht de verkoopadministratie 7 jaar op te slaan (art. 52 Wet Rijksbelastingen). Zeven jaar na een bestelling kunt u een verzoek indienen om de gegevens te verwijderen uit onze administratie. Aan dit verzoek zullen we binnen 5 werkdagen voldoen. U kunt ten alle tijden uitschrijven voor onze nieuwsbrief door op de uitschrijf-link te klikken onder elke ontvangen nieuwsbrief. Ook kunt u ten alle tijden een verzoek indienen ter inzage van de door STAS opgeslagen persoonsgegevens.

Het delen van gegevens

Wij delen enkel gegevens met derde partijen indien er een noodzaak is voor het correct verwerken en afleveren van uw order. Verwerkende partijen kunnen zijn:

MultiSafePay: Payment provider die de online betaling via bijvoorbeeld iDeal of creditcard verwerkt. STAS bewaart zelf geen enkele betaalgegevens.
PayPal: Payment provider die de online betaling via PayPal verwerkt. STAS bewaart zelf geen enkele betaalgegevens.
DPD: Een partner die verantwoordelijk is voor de logistieke afhandeling van uw order
Trans-mission (bij verzendingen met een lengte vanaf 150 cm): Een partner die verantwoordelijk is voor de logistieke afhandeling van uw order
Post-NL (bij verzendingen met enkel haken en koorden): Een partner die verantwoordelijk is voor de logistieke afhandeling van uw order

Security

We zijn vastbesloten ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we de nodige fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen. Zo is het al het verkeer naar deze website versleuteld via een beveiligde SSL verbinding, en slaan we geen betaalgegevens zoals bankrekeningnummers en creditcardgegevens op.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Als u hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd en de cookie kan worden gebruikt voor analyser van webverkeer of laat u weten wanneer u een bepaalde site heeft bezocht. Cookies stellen web applicaties in staat om te reageren op u als individu. De webapplicatie kan haar activiteiten bijstellen op maat van uw behoeften door het verzamelen en onthouden van informatie over uw voorkeuren.

Wij gebruiken traffic log cookies om te bepalen welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons data over webpagina verkeer te analyseren en om onze website beter af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie uitsluitend voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

In het algemeen helpen cookies ons u te voorzien van een betere website, en stellen ons in staat om welke pagina's u nuttig vindt te volgen en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele wijze toegang tot uw computer of verstrekt verder geen enkele informatie over u, andere dan de gegevens waarvoor u kiest om met ons te delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt meestal de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te weigeren indien u dit verkiest. Dit kan er overigens wel voor zorgen dat u niet ten volle kunt profiteren van de mogelijkheden van onze website.

Lijst met cookies die we verzamelen

De tabel hieronder somt alle cookies op die we verzamelen, en welke informatie hierbij wordt opgeslagen.

Cookie name	Cookie function
CART	The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO	Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE	The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY	Your preferred currency
CUSTOMER	An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH	An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO	An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE	A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND	You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW	Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY	The last category you visited.
LAST_PRODUCT	The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE	Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE	Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL	The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN	Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED	The items that you have recently compared.
STF	Information on products you have emailed to friends.
STORE	The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	The products that you have recently viewed.
WISHLIST	An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT	The number of items in your Wishlist.